Článek
Nové Zákaznické centrum městské společnosti TEPVOS v Královéhradecké ulici čp. 1566, v těsném sousedství budovy Komunálních služeb ve sběrném dvoře, umožní občanům vyřídit si veškeré záležitosti týkající se technických služeb na jednom místě, a to od pondělí do čtvrtka od 8 do 17 hodin a v pátek od 8 do 15 hodin. Podle následného zájmu se bude rozhodovat o rozšíření provozní doby na sobotu. V těsné blízkosti budovy je rovněž zřízeno zákaznické parkoviště.
Zákaznické centrum pro veřejnost se v této nové budově nachází v přízemí a je zde možné podat přihlášky k odběru vody, provést platbu vodného, vyřídit záležitosti kolem dodávek tepla a teplé vody, projednat hrobová místa, vyřešit problémy s odvozem odpadních hmot a veškeré další požadavky na technické služby.
Zároveň se počítá po dohodě s městským úřadem, že zde bude možné uhradit i některé místní poplatky, například za svoz komunálního odpadu, který byl dosud možný zaplatit pouze na radnici.
Uvedená nevyužívaná bývalá provozní budova prošla rekonstrukcí vnitřních prostor, kdy v přízemí vzniklo Zákaznické centrum pro veřejnost, v prvním patře pak nové kancelářské prostory pro veškeré zaměstnance společnosti TEPVOS. Nové zázemí je zároveň zajištěno veškerým komfortem sestávajícím z jídelny a spolkové místnosti pro porady a školení.
V průběhu čtrnácti dní tak byli přestěhováni všichni zaměstnanci z budov v Třebovské a Heranově ulici. Poslední úpravy zevnějšku budovy, označení a logo jsou dokončovány ještě po zahájení provozu poskytování služeb. Zvýšené nároky jsou tak kladeny i na samotné pracovníky, kdy zajišťují nové úkoly za současného vybalování krabic s přivezenými tiskopisy a fascikly. Nakonec se bude řešit umístění nástěnek, obrazů a květinových doplňků.
Toto nové zařízení přinese pohodlí a úsporu času nejen občanům, ale i samotnému vedení společnosti, kdy navíc centralizace správy do jednoho místa zajistí finanční úspory v současné činnosti i správě majetku. Dosud používané budovy v Třebovské a Heranově ulici, které by vyžadovaly v blízké době větší opravy, budou prodány.
Vedle veškerého organizačního i finančního přínosu uspořádání služeb TEPVOSu je to i samotná úprava nové budovy, která esteticky obohatí vzhled města.
Již první den zahájení činnosti TEPVOSu přicházeli zájemci za účelem vyřízení různých služeb.
Vnitřní prostor nového Zákaznického centra městské společnosti TEPVOS.
Markéta Vojvodíková, pracovnice marketingu a obchodu společnosti TEPVOS, v prostoru své nové kanceláře.
Celkový pohled na umístění Zákaznického centra městské společnosti TEPVOS v Královéhradecké ulici čp.1566.
Bývalá budova pro poskytování služeb společnosti TEPVOS v Třebovské ulici.