Hlavní obsah
Obsluha v českých hotelech má prostor ke zlepšení. Ilustrační foto. Foto: Profimedia.cz

Nejlepší obsluha je ve finských a německých hotelech, české pokulhávají

Obsluha v českých hotelech nepatří k těm nejlepším v Evropě. Česko obsadilo v hodnocení kvality hotelových služeb v konkurenci s jinými evropskými zeměmi 15. místo. Praha se v hodnocení vstřícnosti a kompetentnosti hotelového personálu umístila mezi hlavními městy až na 16. místě. Vyplývá to z výsledků průzkumu portálu Hotel.info.

Obsluha v českých hotelech má prostor ke zlepšení. Ilustrační foto. Foto: Profimedia.cz
Nejlepší obsluha je ve finských a německých hotelech, české pokulhávají

Zatímco jedničkou z evropských zemí je ve vstřícnosti a kompetentnosti hotelového personálu Finsko, Česko se umístilo až na 15. příčce. Českou republiku porazilo například Německo a Rakousko.

"ČR dopadla jako celek o něco lépe než Praha a je s dosaženými 8,08 bodu v hodnocení zemí o jedno místo výše. Nizozemsko zůstalo téměř na chvostu evropské dvacítky nejlepších. Ještě více možností ke zlepšení má hotelový personál v Rusku, Dánsku a Spojeném království," uvedl k výsledkům průzkumu Sebastian Meyer z portálu, který výzkum kvality hotelového personálu sestavoval.

Budapešť na samotné špici

Mezi evropskými zeměmi zaujímají na žebříčku vedoucí pozici Finsko a Německo. Také alpskému Rakousku potvrdilo hodnocení velmi dobrou kvalitu obsluhy.

Budapešť a Helsinky dosáhly nejlepšího hodnocení v žebříčku evropských velkoměst. Ve vstřícnosti a kompetentnosti hotelového personálu vedou maďarská a finská metropole s nepatrným náskokem před slovinskou Lublaní, která obsadila třetí místo. "Praha se sice ještě dostala mezi evropskou první dvacítku, ale jejích 8,01 bodu ukazuje, že je co zlepšit," dodal Meyer.

Žebříček evropských zemí podle vstřícnosti a kompetentnosti hotelového personálu (maximální hodnocení: 10)
1.
Finsko
8,36
2.
Německo
8,36
3.
Rakousko
8,35
4.
Maďarsko
8,31
5.
Polsko
8,27
6,
Švýcarsko
8,26
7.
Portugalsko
8,24
8.
Chorvatsko
8,23
9.
Slovensko
8,20
10.
Švédsko
8,18
11.
Bulharsko
8,17
12.
Rumunsko
8,14
13.
Irsko
8,12
14.
Itálie
8,11
15.
Česká republika
8,08
16.Řecko8,02
17.
Turecko
7,94
18.
Španělsko
7,93
19.
Francie
7,92
20.
Nizozemsko7,82
Žebříček evropských měst podle vstřícnosti a kompetentnosti hotelového personálu (maximální hodnocení: 10)
1.
Budapešť
8,36
2.
Helsinky
8,36
3.
Lublaň
8,31
4.
Berlín
8,30
5.
Varšava
8,26
6.
Lisabon
8,23
7.
Bratislava
8,20
8.
Vídeň
8,20
9.
Sofie
8,16
10.
Záhřeb
8,15
11.
Dublin
8,07
12.
Tallinn
8,07
13.
Stockholm
8,07
14.
Riga
8,05
15.
Bern
8,04
16.
Praha
8,01
17.
Lucemburk
7,98
18.
Atény
7,95
19.
Bukurešť
7,89
20.
Vilnius
7,87
yknivoNumanzeSaNyknalC

Výběr článků