Němečtí řidiči jsou nejspokojenější s Toyotou

J.D. Power zkoumá spokojenost zákazníků z několika hledisek. Ty rozděluje do čtyř kategorií - Kvalita a spolehlivost (váha v hodnocení 30 %), Technická přitažlivost jako převodovka, výkon motoru... (25 %), Servis a opravy (23 %) a Náklady na provoz vozů (22 %). V Německu vyplňují dotazníky sami zákazníci, kteří jednotlivé kategorie sami hodnotí. Podle výsledků se pak vytvoří tabulka, která ukazuje, jak moc jsou majitelé jednotlivých vozů s tou kterou značkou a vozem spokojeni. Pro studii na rok 2006 bylo osloveno 22 000 majitelů automobilů.

V roce 2006 opět vyhrála Toyota. Ta vládne žebříčku už dost dlouho, jako by jej měla předplacený. Na dalších místech však vládne tuhý boj. Minulý rok druhá Mazda letos spadla na třetí místo, kam jí sesadila Honda. Nadvládu japonských značek jen podtrhlo Subaru na čtvrtém místě, které sdílí společně s první evropskou značku Volvo.

Škoda letos obsadila desátou příčku, což je o stupínek níž, než tomu bylo minulý rok. Je ovšem si třeba všimnout, že toto místo obsadila, i když získala více bodů, než loni. Velmi zajímavý je propad Volkswagenu na šesté místo od konce a mnoho radosti neudělá ani Seat, který je jen o dvě příčky výš. Velkou radost však může mít Alfa Romeo, která poskočila o jedenáct míst a Mini (+12). Na posledním místě skončila značka Daewoo (v Česku prodávána v současné době jako Chevrolet) a spokojenost nevládne ani s s vozy Smart.

Zdroj: J.D. Power

Mezi jednotlivými segmenty vozů také vládnou Toyoty. V miniautomobilech zvítězil Yaris, o třídu výš je Corolla, MPV kraluje Corolla Verso a SUV zase RAV4.

Ve střední třídě pak je na druhém místě Toyota Avensis hned za Mazdou 6. I Mazda tak může být spokojená, protože ve sportovních vozech zvítězil roadster MX-5, druhé místo si brání Mazda Premacy v kategorii MPV a o druhé až třetí místo v nižší středí třídě bojuje Mazda 3.

Zdroj: J.D. Power