Oproti fortwo je crosstown o malinko větší. Výška a šířka mají shodně 1,58 metru (fortwo 1,51 respektive 1,55 m). Nový městský vůz má rozvor zhruba 1,90 m. Automobilka při konstrukci vozu opět využila pevný rám tridion a nevzdala se ani své charakteristické barevné interpretace. Elektricky skládaná střecha a skloplné čelní sklo jsou v ulicích městské džungle příjmeným zpestřením. V interiéru nalezneme připojení pro PDA a USB port.

O pohon studie se stará hybridní systém, který kombinuje elektromotor o výkonu 23 kW a benzínový motor disponující výkonem 45 kW z modelu fortwo. Koncept hybridního pohonu smart představil ve Frankfurtu nad Mohanem již v roce 2001. Tehdy však kombinoval elektromotor s dieselem. I přes zvýšení hmotnosti o 85 kilogramů se crosstown může pochlubit až o 15 procent nišžší spotřebou paliva. Elektromotor pomáhá nejen v momentech jako je rozjíždění, ale například i při přeřazování rychlostních stupňů.

Další cestou úspory paliva kolem pěti procent je využití systému start-stop, kdy například na křižovatce je automaticky vypnut spalovací motor.