Blokovou výjimku nezná polovina řidičů navštěvujících značkové servisy a zhruba dvě třetiny žen - řidiček. S touto možností jsou naopak seznámeni lidé, kteří servisy navštěvují častěji. Blokovou výjimku zná 58 procent motoristů navštěvujících autoservis častěji než dvakrát za rok.

"Bloková výjimka má jasně stanovená pravidla a říká, že se svým novým vozem můžete jezdit do nezávislého autoservisu, který rovněž může danou údržbu a servis vozidla provádět. Pokud tento autoservis bude postupovat podle automobilkou stanoveného servisního plánu, použité díly a provedené servisní úkony důkladně zdokumentuje, nesmí výrobce zpochybňovat platnost záručních podmínek a případně odmítnout uznat záruku," uvedl manažer sítě autoservisů Q-Service Otakar Dvořák.

Neautorizovaným servisům dává přednost víc než polovina tuzemských motoristů. Servis Češi navštěvují dvakrát ročně, nejčastěji kvůli výměně pneumatik či oleje nebo na pravidelnou prohlídku. Průměrná útrata v autoservisu je 2750 korun. Průměrná cena v neznačkovém servisu je 2372 korun, což je o 1010 Kč méně, než v autorizované provozovně.