Stroj letěl z města Pokhara, vzdáleného asi 125 kilometrů západně od Káthmándú, do Jomsomu. Let měl trvat pouhých osmnáct minut, řídící letového provozu s posádkou ztratil spojení deset minut po startu.

Úřady se od počátku obávaly, že stroj havaroval, protože mezi Pokharou a Jomsomem není žádná vhodná plocha k přistání. Policejní šéf v Jomsomu Harihari Jogi řekl agentuře AP, že obyvatelé vesničky Rupše slyšeli silnou explozi.

Dvě hodiny po plánovaném čase přistání vzlétly pátrací vrtulníky, ale nic nenašly, protože se zhoršilo počasí. Pak se vrak podařilo objevit.

Na palubě stroje letělo 23 lidí, tříčlenná posádka a dvacet pasažérů. Byli mezi nimi dva cizinci, jeden Číňan a jeden Kuvajťan. Mezi cestujícími byly také dvě malé děti.

Příčina pádu stroje není známa, v době letu bylo počasí příznivé. „Byli jsme překvapeni, že zmizel,” řekl ředitel nepálského Úřadu pro civilní letectví Sandživ Gautam. I aerolinky uvedly: „Počasí na místě startu i přistání bylo příznivé”. Dohlednost v té době činila pět kilometrů.

Na trase mezi horskými velikány mohou létat jen malá letadla s krátkým vzletem a přistáním. Letiště v městě Jomsom patří k nejnebezpečnějším na světě. Leží ve výšce 2682 metrů nad mořem a má jedinou asfaltovou dráhu.