K poruše výtahu došlo v 18:46. Na vyproštění cestující čekali na několika metrech čtverečních, kdy část místa zabíralo také kolo, se kterým cestoval jeden muž, i když to předpisy dopravního podniku zakazují. Kabina nedojela do výstupní stanice a zůstala uvízlá v šachtě.

"V kabině bylo celkem pět osob, z toho tři ženy, jedna z nich v pokročilém stadiu těhotenství, a dva muži. Vyproštění osob zajišťovala jednotka HZS Metro ve spolupráci se servisní firmou za použití nouzového otevření šachetních dveří v uliční úrovni a sady žebříků jištěných lany," řekla Novinkám mluvčí dopravního podniku Aneta Řehková.

Na místě byla také jednotka pražských hasičů. Osoby se podařilo dostat ven ve 21:55. Nikdo nebyl zraněn.

„Co bylo příčinou poruchy výtahu, je prozatím předmětem šetření,“ uzavřela mluvčí.